Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88mm

Điều Kiện Chung

Chào mừng bạn đến với 88mm – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 88mm ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 88mm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 88mm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 88mm cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, lô đề, Live Casino, Slots và tất cả các tính năng hỗ trợ kèm theo. 88mm có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88mm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản tại 88mm, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Số điện thoại Việt Nam còn hoạt động
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ (nếu có)

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

88mm có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. 88mm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88mm.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 88mm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 88mm chỉ chấp nhận giao dịch từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
• ZaloPay – tích hợp với hệ sinh thái Zalo
• ViettelPay – phủ sóng rộng khắp cả nước
• Internet Banking – hỗ trợ hơn 20 ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – linh hoạt không cần tài khoản ngân hàng

3.2 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây. Rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. 88mm không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

3.3 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào hạng thành viên và lịch sử giao dịch của tài khoản. Thành viên VIP được áp dụng giới hạn rút cao hơn theo từng hạng tương ứng.

Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cược tại 88mm đều được coi là cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không được phép hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

4.1 Hủy cược và hoàn tiền

88mm bảo lưu quyền hủy hoặc làm vô hiệu bất kỳ cược nào trong các trường hợp: sự kiện bị hủy/hoãn không có ngày thi đấu lại, lỗi kỹ thuật làm tỷ lệ hiển thị không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận. Trong trường hợp hủy cược, tiền cược sẽ được hoàn về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.

4.2 Tranh chấp kết quả

Kết quả được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức mà 88mm sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện, 88mm sẽ điều chỉnh theo kết quả chính thức và thông báo đến người dùng liên quan.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu cho mỗi giao dịch là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo, từng sự kiện và hạng thành viên. 88mm có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người dùng cụ thể dựa trên phân tích rủi ro mà không cần thông báo trước.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 88mm đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. 88mm không chịu trách nhiệm nếu người dùng kích hoạt khuyến mãi mà không đọc kỹ điều kiện.

88mm nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus chào mừng, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 88mm, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88mm cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để thao túng kết quả cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố của hệ thống để có lợi không chính đáng
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Đặt cược mang tính đối lập (arbitrage) để bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên 88mm hoặc người dùng khác

Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

88mm cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

88mm sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của người dùng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 88mm mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

Giới Hạn Trách Nhiệm

88mm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. 88mm sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn đường truyền internet, thay đổi chính sách của nhà cung cấp thanh toán, hoặc sự kiện bất khả kháng.

Trách nhiệm tối đa của 88mm trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

88mm cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và nhắc nhở thời gian chơi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 88mm để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự hạn chế tài khoản.

Thay Đổi Điều Khoản

88mm bảo lưu quyền thay đổi, cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng và người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mm sau khi có thay đổi Điều khoản được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 88mm qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@88mm.wine
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 88mm, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, 88mm cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ với kết luận cuối cùng. Quyết định của 88mm sau khi đã xem xét đầy đủ thông tin từ cả hai phía sẽ được coi là quyết định cuối cùng.